Condiciones de compra y reserva
Condiciones de contratación de JF Automóviles. Versión de 17 de octubre de 2026. Antes de pagar, revisa la ficha, el importe y estas condiciones. La compra online se realiza en español, al contado y con recogida en España. Puedes corregir tus datos y revisar la cesta antes de confirmar el pedido con obligación de pago.
1. Vendedor y contacto
Grupo SOLSTICE 2011 SLU, NIF B34254383, marca JF Automóviles. Domicilio fiscal: Urbanización Puente Don Guarín 75, 34192 Grijota, Palencia. Correo: javier.fernandez@jfautomoviles.com. Teléfono: 644 734 800. Registro Mercantil de Palencia, tomo 446, folio 151, hoja P-6523, inscripción 1.
2. Vehículo y precio
Cada operación corresponde a una única unidad. Antes del pago se facilitarán su identificación, kilometraje, equipamiento, estado y defectos conocidos, precio final y gastos aplicables. El precio anunciado incluye impuestos, los gastos de transferencia y un año de garantía. El régimen fiscal se determina individualmente: REBU o régimen general. No se presupone que el IVA sea deducible.
El precio financiado requiere condiciones particulares de financiación que se comunicarán antes de contratar. La reserva online se calcula sobre el precio al contado; no concede ni garantiza financiación. Los vehículos marcados Vendido no están disponibles.
3. Reserva y pago del resto
La señal es el 10 % del precio al contado, con un mínimo de 500 €, sin superar el precio del vehículo. Se descuenta íntegramente del precio final. Por ejemplo, para el Tesla de 33.800 €, la señal es 3.380 € y restan 30.420 € al contado.
El plazo máximo de reserva es de siete días naturales desde la confirmación del pago. La confirmación deberá indicar la fecha y hora exactas de vencimiento. El cliente debe completar la operación dentro de ese plazo. Transcurrido este, JF Automóviles revisará la situación antes de liberar la unidad; no se produce una ampliación automática ni la pérdida automática de la señal.
4. Cancelación y señal
No se aplica una cláusula general de señal no reembolsable a las reservas online. Cualquier retención deberá tener una base contractual válida y respetar los derechos imperativos del consumidor. El vencimiento de siete días no elimina el derecho legal de desistimiento. Si el vendedor no puede suministrar la unidad, lo comunicará y devolverá las cantidades que correspondan sin demora indebida.
5. Desistimiento
En las compras a distancia por consumidores, con carácter general existe un plazo de catorce días naturales desde la recepción del vehículo para desistir. Se puede comunicar mediante una declaración inequívoca al correo del vendedor. No se impone penalización por ejercerlo. Comunícalo dentro del plazo y devuelve el vehículo dentro de los catorce días siguientes a la comunicación. Se reembolsarán los importes legalmente debidos, incluido el envío ordinario si procede, dentro de catorce días desde el aviso, por el mismo medio salvo acuerdo. Podrá retenerse el reembolso hasta recibir el vehículo o prueba de devolución, cuando legalmente corresponda. El comprador responde de la disminución de valor derivada de un uso superior al necesario para comprobar naturaleza, características y funcionamiento.
Devolución del vehículo
La dirección de entrega de los vehículos devueltos es Calle Tren Shangay 238, 34200 Venta de Baños, Palencia. Contacta previamente con javier.fernandez@jfautomoviles.com o el 644 734 800 para coordinar la recepción. No se exige una autorización previa para ejercer los derechos legales de desistimiento. En el desistimiento, el comprador asume el coste directo de devolución. Si utiliza transporte, el coste máximo estimado comunicado es de 750 € por vehículo; se concretará la recogida antes de encargarla. Puede entregar el vehículo personalmente en la dirección indicada, sin tasa de recepción. Esta previsión no traslada al comprador gastos que correspondan legalmente al vendedor por falta de conformidad u otra causa.
6. Entrega y documentación
La recogida está disponible en Getafe o Palencia. Tras el pago completo, la entrega por recogida en nuestras instalaciones es inmediata, coordinando la cita y el lugar elegido. Si se contrata transporte, el plazo será el expresamente acordado para esa operación. El transporte se presupuesta individualmente para cada vehículo según el destino; no está incluido en el precio anunciado. Su importe y plazo se comunicarán y deberán aceptarse expresamente antes de contratar el transporte y cobrarlo. El plazo de reserva no es un compromiso de entrega en siete días. Se facilitarán contrato, justificante del pedido y factura. Los impuestos y gastos de transferencia están incluidos en el precio anunciado. La factura fiscal será emitida manualmente por Grupo SOLSTICE 2011 SLU y entregada al comprador. El número de pedido y el justificante de WooCommerce o SumUp son documentos distintos y no sustituyen a la factura fiscal.
7. Garantía y reclamaciones
Se respetan los derechos legales por falta de conformidad. Para los vehículos usados se pacta un plazo de responsabilidad por faltas de conformidad de un año desde la entrega, respetando los derechos imperativos del consumidor. La garantía comercial adicional, si existe, se indicará por separado. Las incidencias se comunicarán al correo o teléfono del vendedor.
8. Confirmación y conservación
El pago se tramita con SumUp. Un intento fallido no acredita el pago. La confirmación del pedido se remite al correo facilitado e incluye la operación, sus importes y una copia de las condiciones aceptadas. Conserva ese correo y la factura emitida por el vendedor. Si no lo recibes, revisa spam y contacta con nosotros. La financiación no se contrata automáticamente en este proceso; debe acordarse por separado con información y aceptación específicas.
9. Formulario de desistimiento
Envía a javier.fernandez@jfautomoviles.com: «A Grupo SOLSTICE 2011 SLU: comunico que desisto del contrato relativo al vehículo [marca, modelo, matrícula o bastidor], pedido [número], recibido el [fecha]. Nombre del comprador: […]. Domicilio: […]. Fecha: […]. Firma, solo si se presenta en papel: […]». También es válida otra declaración inequívoca. Dirección postal: Urbanización Puente Don Guarín 75, 34192 Grijota, Palencia. Dirección para devolver físicamente el vehículo: Calle Tren Shangay 238, 34200 Venta de Baños, Palencia.
10. Reclamaciones y resolución
Las reclamaciones se atenderán por correo o teléfono en los datos anteriores. Son aplicables la legislación española y las normas imperativas de protección de consumidores, incluida la competencia de los órganos que legalmente correspondan, sin imponer un fuero que prive al consumidor de sus derechos.
Referencia de revisión: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.